上星期，微軟的兩份內部備忘錄被揭櫫於媒體
一份是現任微軟CTO—-Ray Qzzie、一份是Bill Gates所寫
內容大致就是說明產業的形態在改變，一如當初Internet浪潮興起之後一樣，微軟雖然在這部份已經反應較為緩慢，但是也要急起直追。

當然這份備忘錄或多或少能說明上上星期開始，微軟所提出的Windows Live & Office Live相關服務背後決策者的思惟。

我之前曾經在【Bill老大的夢靨】文章中提到：可能會出現用網頁形式存在的Office服務（如google推出google office），沒想到微軟自己先跳下來做了。

只是同樣一件事，微軟跟Google做起來就不一樣！
哪裡不一樣？
我覺得對公司來說，兩邊的獲利來源相差太多，一個是靠獨佔軟體授權大賺其錢；一個則是靠微薄但大量的廣告收入獲利可觀。

但是即便廣告收入再怎麼誘人，老實說也遠遠比不上微軟的軟體授權收入：
Robert X. Cringely在Paper War這篇文章曾提到：「要讓Bill 感到滿意，微軟必須一個月創造25億美金的營收、15億美金的獲利。這整整是Google的5倍！」
簡單說即便微軟在Live以及MSN這邊廣告收入再怎麼進步，也很難滿足它已經被寵壞的胃口。

Robert文章中也提到很多有趣的觀點，摘錄如下（用我的說法轉譯中文）

1.微軟對於營收獲利成長的需求，某種程度反而是該公司最大的罩門

2.Internet服務的特性常常必須是一擊必中的KO；但是微軟天生就從沒在第一次甚至第二次作對事情過（…Microsoft innate inability to do something right the first or even the second time.）微軟的企業文化中從來不存在品質或可靠性，且近期之內也看不出這方面能有改善。

3.短期內微軟應該會繼續透過壓榨其具壟斷地位的部份，來支撐新型態服務。（這在競爭法上被稱為補貼行為）

4.在PC軟硬體一年內都看不到大幅進步的時間內，Google的大鳴大放幾乎快完全搶走微軟的光彩。Wall Street那堆豬頭腦袋中都快要將MS delete掉了（特別是微軟營收成長又趨緩）。
所以說這次的備忘錄外洩，說不定根本就是有計畫的公關行為。某種程度是想要吸引Wall Street的目光，宣示：Google在做的事，我們微軟也會跟進！
但作者也進一步指出：這種騙騙Wall Street的手法，箇中好手是IBM，不是微軟。微軟這次表現甚至拙劣。

5.整個memo裡面了無新意，都是Google或是其他網路業者已經提過的老調。而且還充滿政治操作手法：刻意將Yahoo由競爭對手扭曲為沒有競爭關係的「媒體公司」、完全不談AOL、特別針對Google進行妖魔化，使MS本身成為正義使者來玩玩【勇者鬥惡龍】的老式RPG遊戲劇情。

6.十年前，面對Internet崛起的memo，內容的確對於整個公司以及產品都重新定位。但memo看不到。這或許彰顯兩件事情：
i.微軟他們其實手足無措
ii.這memo只是公關語言

7.Google不但是可能威脅到微軟命根子—MS Office—營收的潛在敵手，更可怕的是Google也可能成為Open Source的一盞明燈，為社群們指出與微軟競爭的道路。微軟或許未來被迫降價競爭。

8.微軟需要進一步思索：如果說Google正在做的根本就不是他們想的那樣？如果Google的計畫遠比微軟想像中更大？那又該怎麼辦？