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在BBS或論壇上常聽到有人抱怨Apple的筆電又貴又容易壞，常常一過保固就完蛋。 事實上，從比較嚴謹一點的角度來看，通常只有筆電壞掉的人比較有誘因在網路上做如此的發言；筆電沒壞的，沒道理保固一過就上BBS張貼一篇「我的小mac真勇健」之類的文章。 結果，所呈現出來的現象就是似乎Apple產品一過保固「阿婆就不保佑了」（註）。 美國有一家專門賣筆電延長保固服務的公司(其實可以說是筆電的保險公司)，Square Trade，根據他們手中超過3萬台故障筆電的資料，整理出各品牌筆電三年故障率比較圖：